从1998年中国家装行业随着全国首家名叫“百姓”的家装市场率先在北京问世，至今家装行业已经成长了二十余年的时间。

在这段说长不长、说短不短的二十年中，家装行业走完了从启航、扩张、阵痛、沉思、停滞不前的所有过程。在这个过程中，既见识到了先行者们激情燃烧岁月中的荡气回肠，也阅读了后继者们峥嵘时代中的起伏跌宕。

沉静的背后，似乎终将会发生些什么，这是历史所铭刻下来的规律，这次也不例外，家装产业在这个多事之秋，就像一个疲惫的巨人一样，靠在历史的巨石之下正扭转头去，重新远眺着那条让自己蹒跚走来并渐渐淹没在岁月之中的泥泞古道……

这个巨人，此刻应该正在对家装行业进行着沉思，让我们学着揣摩这个巨人的内心，甚至是展开一场对话，去重新审视一下这些年家装行业所留给我们的脉络。

家装行业的出现似乎是从天而降，一夜之间就席卷了整个中国。当然这一点不奇怪，家装的节奏其实是和中国的房地产进程完全保持同步的。

2000年前后的北京居然市场，背靠望京地区的开发热浪，入驻的家装公司个个是赚得盆满钵满。那时的东易日盛、龙发等最早进入的领头企业，仅一个居然市场部门，单月产值就可达到五、六百万，要知道，这样的数字里还只是基础工程部分，不包含地板、地砖和洁具等主材产品。

总之那是一片繁忙祥和的景象。这个时代，错过了就永不会再来。由于行业形成的过程实在是太过短促，也由于这个新生行业初来乍到就迅速兴旺繁荣，所以和很多行业一样走上了迅猛发展的道路。

然而这不重要，反正大家干的都挺好，不少这一时期成立的企业到了今天都成了国内的龙头企业。对于最初的家装企业而言，不需要有太多的创新、沉淀和自我变革，只要你不犯低级错误，例如财务失控、股权合伙或挪用现金流等，那么基本都能活下来，而且活的还不错。

可是，时过境迁，那个纯粹卖方市场所形成的家装行业运行体系今天已经面目全非。不仅如此，客户群体特征在变、需求也在变、家居消费环境也在变，可家装企业却依然我行我素，设计师们依然在量房、画图、做预算，业绩提成还是当年的比例；业务员们也还是和以往一样——打电话约客户；施工人员也差不多，还是在工地上打着擦边球或者是和客户进行着猫捉老鼠的游戏……

经过二十年的成长，家装行业成长到今天，所发生的一切，不能不引起所有人的思考。我们必须直面这个产业的本质，必须要进行彻底的反思，这也是对这个行业必须要补上的课程。

（未完待续）