2017年各个家装企业明显感受到家装营销的阻力越来越好，好像不管做什么家装营销，效果都不是太好，做家装电话营销被挂，做家装小区营销被拒绝，做家装网络营销发现加不上好友，到底家装营销的突破口在什么地方，据同途伟业12年的家装营销研究经验看，2017年已经开始进入营销精耕细作的时代，就是要把现有的客户资源做好二次营销传播，这可能才是未来家装营销的未来。

  who(谁)：首先要清楚的就是谁是你的家装营销对象?

对于系统成员来说，所有家装营销活动都应该是建立在市场细分的基础之上，也就是说系统成员在进入家装市场的过程之中，第一步要做的就是对自己企业面临的当前客户和潜在客户进行细分，并根据企业的发展规划及阶段性发展目标选择选择企业所应进入的目标市场，这样，公司的家装营销传播对象的确定，也就非常清晰。比如系统成员如果选择某一个社区的居民作为传播的对象，由于传播对象的数量较小，那么在促销工具的组合上，家装销售促进、人员销售就是一个非常好的方式，如果将整个区域市场内的消费者作为传播的对象，广告和公共关系则是较好的宣传方式。

 When(什么时候)：家装营销信息应该选择什么样的时机传播出去

时机的选择，往往能影响传播的效果。如果我们的成员所面临的区域市场是一个省会级城市的家装市场，市场的需求量比较大，而作为我们的系统成员在刚加入优质家装检定系统的时候，如果自身的家装管理体制还没有完全的健全，设计人员还不到位，工程施工力量比较薄弱，公司的硬件环境不过关，而这个时候如果选择大规模的市场传播，必然是时机不成熟，因为宣传出去了，更多的消费者找上门了，而却不具备同时接受多家工程的能力，这样必然造成资源上的严重浪费，还容易破坏企业在消费者心中的形象，得不偿失。所以在时机的把握上，系统成员必须重视。

 Why(为什么)：就是家装企业为什么要传播家装营销信息?

换一个角度讲就是想要达到什么样的传播目标。对于系统成员来说，传播的目的无非是以下几种：

 1) 传播家装公司的最新信息

比如加入中国优质家装检定系统，强强合作；公司开辟新的营业点；公司办公场所的变更；公司获得什么荣誉称号；公司加入行业协会组织；公司成立什么项目团队等；

2) 传播公司推出的产品及服务方面的信息

比如新产品及新服务的内容；推出产品及服务的价格、服务质量；产品及服务的促销政策等，直接促进公司销售额的增加；

 3) 传播公司的品牌，建立品牌价值

在宣传的过程中，可以将这些目的结合起来，综合的运用到宣传的过程之中，以达到宣传的最大效率。

 What(传播什么)：家装营销策划、广告创意也就是解决此部分内容

如果说直白一点，就是将所欲传播的信息以一种什么样的方式表达出来。

 看上去很简单，但是这里面的技巧很强。比如说同样是降价，你可以说是打折，可以说是装修送什么大礼，也可以说是团体优惠等各种方式，这其中最关键的一点是你所要表达的内容必须有创意，当然这些创意是必须在消费者能够接受的范围之内的及能够实现的范围之内的，要不，也就成了无源之水，没有任何意义。在这里值得一提的是，由于家庭装饰行业是一个比较特殊的行业，其中的环节较多，老百姓非常关心，而且行业及各媒体也喜欢报道此类的信息，因而对于系统成员来说，应该将宣传的重点偏向在公益性知识方面的宣传，辅以一定的商业广告，这样可能传播的效果会更好。

综上所述，其实有多少家装客户的资源是一方面，但是在家装创业期，客户资源不多的情况之下，如何利用好家装营销中的传播营销，让一度人脉变为二度人脉带来新的客户增长点，可能才是所有做家装营销的家装营销人需要大力探索的。