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家装管理之:家装公司流程如何标准化
文章来源:同途伟业        2017年03月22日
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家装管理对于大多数起步阶段的公司来说是一件非常头疼的事情,同途伟业也曾为建立一套标准又高效的“家装公司流程”费尽心力,长达12年的时间,最终形成一套不会有大漏洞的家装管理流程

家装管理对于大多数起步阶段的公司来说是一件非常头疼的事情,同途伟业也曾为建立一套标准又高效的“家装公司流程”费尽心力,长达12年的时间,最终形成一套不会有大漏洞的家装管理流程,说到这个话题,我们不得不说为啥家装公司需要流程标准化?答案就是为了快速发展,我们必须用流程管家装公司,不能靠老板管家装公司,否则,家装公司老板就累死在管理上,没时间带领团队创造产值和利润了。

如何将家装公司流程标准化?

首先要将流程分为售前售后2个阶段的流程

我们要想流程高效,就必须将家装公司流程一刀切开,切成售前和售后2个阶段,否则售前售后交织在一起,售后的工作会影响售前的人员工作量,就会大幅度降低售前的销售和产值,同样,售后也会由于和售前交杂在一起,责任不明确,导致相互推诿时有发生;

以财务为核心的流程战略

所以售后的管理流程标准化必须建立在“财务”为流程核心指挥棒的基础上,如果没有管理的核心,就不知道该听谁的,财务为指挥棒的最大的意义是以财务的“激励奖罚”制度去调节流程各个负责人的工作积极性和责任程度,否则就成了精神指导工作,大家想干不想干都凭自己;

将流程责任化,明确化

流程标准化最大的落地保证是将流程中每一个重要环节都落实到职位的职责上来,只有让相关职位的负责人明确的指导自己的工作内容和流程交接的要求,标准才会执行,否则就成了模模糊糊做工作,除了问题找不到责任人的恶果。

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