近年来，随着家装行业的成长，越来越多的企业开始尝试引入家装软件来为企业服务。这就牵扯出家装软件的选择和应用问题。今天，就让我们来谈谈一个家装企业如何去面对家装软件的选择以及在实战中的应用问题。

         要搞明白上面的问题，首先要先弄清楚在家装行业都有哪些软件类型？这些软件都是什么特点？自己当前对于家装软件的需求是什么？

       先看看家装企业所用软件都有哪些类型及其特点。

        1、 设计制图用软件：

        以CAD、3Dmax、PS为代表，为辅助设计师进行制图的成熟软件。此类软件很好理解，一般多为设计师或制图员所使用的功能型软件，其根本性质是一个工具，和计算器等没有本质差别。

        在家装行业内，对此类软件存在着一定的误解，把其“绘图”的属性理解为“设计”属性，这是错误的。因为，“设计”是属于一种思维艺术，其核心主体是设计师，是人，绝不可能依靠某个工具就能独立完成设计。前面的几个绘图软件，其实就是为了提高设计师的绘图效率而存在的一种工具而已。

        2、 工程预算软件：

        此类软件主要功能是实现快速报价，针对设计方案进行计算的工具软件。操作此类软件的前提是：设计师要提供完整的项目内容。其核心是提高了工程预算的准确度和标准程度，此类软件的本质也是功能型软件。

         3、 家装ERP系统：

         家装企业使用ERP，应该是从几个大企业率先开始的。ERP的实质，是企业的信息化管理工具，是以提高企业各部门之间工作的有机对接、整合企业内部各种资源并进行高效配置的软件系统，它是基于网络平台而进行实施的。

        4、 家装销售服务软件：

         此类软件作用于家装营销环节，以提高客户签单成功率和提高销售水平为目的，缩减谈判环节的诸多弊端，借助于软件及网络技术的应用。这类软件一般常见于比较复杂的产品领域，例如汽车销售的丰田SED系统、特种机电行业的QPR系统等都属于此类软件。

        而家装行业这样的软件还是一个新生事物，比较有代表性的是GCS顾客服务系统，在国内处于最早并具领先优势的软件系统。

   
    经过上面的分析，我们可以看到，在家装行业内所使用的软件大约就是以上四类。那么，对于这四类软件如何来进行选择呢？笔者认为，ERP系统软件在选择的时候需要认真思考。原因是：

   
    1、 ERP软件适用于大型家装企业，对于中小型企业来说适用ERP反而看不出具体的优势来。大型家装企业由于部门众多、人员众多、分支机构众多，要想进行信息互动就必须借助一些先进的工具。而中小家装企业结构简单、人员精炼，经营地点数量少，并不存在必须使用ERP的迫切程度。

        2、 ERP系统运行成本极高。一般来说，正规的家装ERP系统投入是很大的，这个投入不仅仅是前期的引进费用，还包括后期的维护费用，而这部分费用是隐性的， 一开始不容易被重视。象北京东易、业之峰等大型企业的ERP的前期构面及二次开发费用都在数百万元，而为了维护其运行，都设有一个专业的技术团队。总之，投入费用巨大是ERP最大的特点。

         市面上有一些价格很低廉的ERP系统，在选用的时候需要注意，这种模块化的东西是否能适合自己的企业需求？需要认真考虑。

         除了ERP以外，其它的家装软件并没有任何限制，只是需要搞清楚这些软件的特点之后，就可以根据自己的企业需求进行选择性的使用了。特别需要强调的一点是，任何一款软件，其本质都是一个工具，而工具最终又是为人服务的。脱离了人的意识和思想，软件的功效就会极大的降低。一句话，家装软件的选择说到底是你自己的需要，在充分弄明白了自己的具体需求之后，家装软件才会为你的企业发挥出巨大的作用来。（小柯文）