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TERP家装管理系统(简称TERP),是国内第一个专门针对以"套餐家装模式"为经营体系的家装企业所开发的企业信息化管理平台。

TERP以"套餐家装模式"整个运行流程为其主导、以提高整个流程的运行效率为目标,在充分研究了"套餐家装模式"的前提下,为家装企业提供了简单、实用的系统管理工具。

相对于一般意义上的ERP系统而言,TERP没有走"大而全"的道路,而是更加强调对流程的实现能力,以及和企业实战的紧密结合,强调的是针对性和精准性。同时,TERP还充分考虑到了家装企业自身的特点,提出了独树一帜的"托管式合作"的引进方式,使得企业使用该系统的成本极大降低,具备了极强的可操作性。


TERP和普通ERP的区别 

普通ERP都是以功能性为主,在其中并没有业务的主线,基本都是来适应企业现有的流程,企业用了虽然可能在一定程度上提高了一定的工作效率,但并没有对现有的流程进行优化和促进。

那么在家装行业日益竞争的今天,也就不能使公司保持行业领先。

TERP由同途伟业管理顾问有线公司集合行业人士及IT、互联网专家共同研发,把套餐理论的实战流程融入到了系统中,并结合家装公司的使用习惯,使他的易用性达到了最大化,在实际的引进过程中,家装公司人员上手极其容易,每个人按照自己的角色很容易和日常工作结合,并尽快熟悉起来,来发挥最大的作用。


TERP适用于哪些企业引进使用 

TERP适合于中小型家装企业所使用,尤其是适用于以"套餐家装模式"为经营体系的家装企业所引进使用。

注:中小型家装企业--企业人数15-200人以内(业务及管理人员),年产值600-5000万以内(单个城市市场)。各种类型的个人工作室除外。

3 TERP的内部管理功能

 1--客户资源管理

    TERP对于签订的客户资源可以进行规范管理。业务部门将签约客户的基本信息通过本平台进行准确录入,为日后该客户的整体进程打下良好的基础。

    同时,业务部门把当时与客户所约定的诸多信息,如赠品、折扣信息、客户的特殊要求等全部即时录入,成为后续工作的基本依据,避免日后常见的争论、责任不清等低级管理问题。

 2--财务管理

    家装属现金密集型行业,每周都会有大密度的现金往来。TERP可以让财务管理变得简单并准确,可以做到对各种数据往来的瞬间监控。真正的管好每一分钱,从而避免由于财务数据的不透明而引起的风险。

3--材料产品运营管理

    材料运营部在家装中由于有大量的核算工作要做,因此在一定程度上已经成了家装中最繁忙的部门,而越来越多的企业所赋予的材料部的职能已经不单单是简单的核算部门,而是业务部门,也要为公司贡献利润。

    那么如何缩减大量的材料核算工作,就显得至关重要,否则材料部的人员是没有时间来干其他的事情。

    TERP以流程为核心,可以将材料部的工作变得非常简单,材料人员只须确定客户所用的材料工程量,其他的工作全部由系统自动完成。从而节省下大量的时间来进行二次销售,来为公司贡献利润。

4--工程现场远程管理

    工程现场的管理,一直是家装管理的难点。虽然所有的公司基本都配置了工程巡检来检查工地,但还是纠纷不断,问题不能及时发现,往往是事后才知道,原因不说自明。

    TERP结合互联网,以工作日志的方式让项目经理来定期(每天或每周)上报施工图片及汇报工程状况。

    可以让管理者不用去工地现场也能很方便的查阅,随时发现问题,随时解决,可以有效的减少客户的投诉量,而不是等到出现纠纷时才处理。

 5--在施工程客户服务

    客户是公司的衣食父母,在家装行业竞争日益激励的今天,谁能更好的赢得客户的心,谁就赢得了明天,那么如何做好客户服务就显得至关重要。

    TERP从细节入手,提供客户服务平台实现客户和公司的互动,客户可以通过平台随时查看工程的施工进度,也随时可以来反馈意见,极大的提升了客户的体验及满意度。

    公司也可以通过客户平台及时的处理客户的反馈,通过短信等功能和客户互动。可以让客户很方便的感受到公司服务的专业性、高效性和积极的处理态度。

4 TERP的营销功能—网上样板间

除了内部管理的各项功能外,TERP还具备非常鲜明的市场管营销功能,这在家装行业的营销中是一项鲜明的创新。

    TERP在研发过程中,就注意到了社区网、微博等新型媒体的出现,并结合家装行业自身的特点,把TERP和这些新型媒体进行了无缝对接,形成了一系列新型的市场营销手段和措施。

    随着80后、90后新一代消费者的成熟,互联网时代的鲜明特征在此类消费者身上日趋成熟。TERP 根据这样的群体特点,搭建了适合于这类人群的业务平台--网上样板间,对于前期更大化获取业务资源,是一个极具影响力的创新之举。

    网上样板间就是这样产生的,它可以实现:

    1、打小区过程中极大提高和客户的接触机会;

    2、对于店面咨询过,并离开的客户,可以通过网上样板间产生二次影响,进一步争取客户的回头率;

    3、对于市场上潜在的客户可以做到潜移默化的影响,极大提高接触率。

5 ERP给家装企业带来的好处

TERP可以给家装企业带来诸多的益处:

    1、企业内部管理更加规范、准确,流程更加清晰,极大提高企业管理效率;

    2、企业老总可以从琐碎的事务中解脱出来,对企业监督不受时间、地点的制约,轻松就可完成;

    3、对企业运行状况了如指掌,对各项财务数据可以随时掌握,做到心中有数;

    4、降低人力成本,让更少的人做更多的事,人员效率极大提高;

    5、全面提升企业管理水平,为企业进一步做大、做强打下坚实基础;

    6、对于市场营销等领域进行新的探索和尝试,扩大市场影响力,提高企业经营效益。

6 TERP便捷的合作模式—“托管式服务

 TERP从一开始立项研发,就考虑到了中小型家装企业的特点,也充分考虑到了这些企业所引进使用的具体方式。

    TERP所采取的是"托管式服务"的引进方式,非常符合中小型家装企业的特点,具体表现在:1、服务器和技术服务完全不用企业自己操心,直接全部委托于同途伟业即可;2、企业在使用过程中的一切技术问题,均由提供方全权负责。这样做的好处在于:家装企业无需靠自己去解决复杂的网络技术问题,也无需专门招聘相关的技术人员,使用过程中所遇到的各种问题都通过"托管式服务"来处理的。

    总之一句话,"托管式服务"的特点就是简单、快捷,对家装企业来说就是省时、省力、也省钱。

7 TERP常见问题答疑

 1、TERP究竟是什么?是怎样使用的?

    TERP是同途伟业专门为广大的中小型家装企业所量身定制的企业内部管理系统,特别适合于"套餐模式"这样的家装企业所使用。

    TERP是一款操作软件,可以用电脑、手机来进行操作使用,通过互联网来进行数据传输,是必不可少的企业信息化操作工具。

    2、为什么一定要用 TERP?使用和不使用有什么区别?

    TERP是企业管理过程中最重要的执行手段之一。随着家装行业的发展,家装企业的管理水平必然需要提高。当前,国内各地区的优秀家装企业全都引进了企业信息化管理体系,而 TERP就是一个具体的可操作手段。

    对于一个想有长远发展的企业来说,对 TERP的使用与否会极大影响企业的经营效率。直接标志着一个企业管理水平,以及其今后成长的潜力大小。

    3、TERP和一般ERP的本质区别在哪里?

    ERP是一个比较宽泛的概念,是指常规的企业内部信息管理平台。ERP侧重的是对一个企业内部实施全面的信息化管理。

    对于一个中小型家装企业而言,ERP的实施是一个复杂的过程,需要有专门的维护团队。由于业务流程没有标准化,实施起来有很大的难度。

    TERP是专门针对中小家装企业而开发的家装内部管控平台,它侧重于对业务流程实施精准的管理。特别是针对于开展"套餐家装模式"的企业具备极大的支持力量。TERP采用的是"托管式服务"模式,企业实施起来简单、快捷,费用低廉,可以迅速为广大家装企业所熟练掌握。

    4、TERP引入企业需要准备多长时间?

    从导入系统到配套的培训大约在7个工作日内就可以完成了。

    5、TERP引进企业需要增加专门的技术人员吗?

    不用,我公司提供的是”托管式服务”,因此不需要专门增加技术和其他方面的服务人员。